CMSC 5713 IT Project Management - Lecture 01
Lecture 01 Introduction
项目生命周期
传统项目主要包括如图所示的四个阶段，其中值得一提的是 ”Lessons learned“，即从每次项目中所学到的东西，比如对类似项目的优化、总结改进等，其体现形式一般是文档。
三个目标
在项目中主要考虑三个目标，scope（规模）、time（时间）、cost（金钱）。这三者是相互关联的，比如当你固定了规模，想降低时间成本，那么你的金钱支出可能会上升，因为你可能需要花钱雇佣别人来干活，那么你就通过花费金钱减少了时间。同样的，当你想降低你的规模，那么你的时间与金钱也会相应降低，因为你不需要那么多的时间与金钱就能完成你的目标。
一个好的 project management，就是能够满足以下两点
- 满足这三个目标，scope、time与cost
- 让项目的赞助商满意
Project、Program、Portfolio
- Program是一组以协作方式进行管理的一组相关 projects，以从单独管理它们中获得收益和控制（？）
- Protofolio 是 program 或 project 和其他工作的集合，它们组合在一起以促进对该工作的有效管理以实现战略业务目标。
因此 program managers 跟 project managers 的职能也会有所不同，program manager 会同时管理多个近似的 projects，而project manager则相反。
Project Management
Project management is “the application of knowledge, skills, tools and techniques to project activities to meet project requirements.”
项目管理是“将知识，技能，工具和技术应用于项目活动中以满足项目要求”。
这里的 skills 分为 soft skill 跟 hard skill，是一个 project manager 需要的技能。
- Hard skills 包括产品知识，并知道如何使用各种项目管理工具和技术。
- Soft skills 包括能够与各种类型的人一起工作。
Project Stakeholders
Stakeholders are the people involved in or affected by project activities.
利益相关者是参与项目活动或受其影响的人员。
Stakeholders 包括：
- Project sponsor 项目发起人
- Project manager 项目经理
- Project team 项目团队
- Support staff 支持人员
- Users 用户
- Suppliers 供应商
- Opponents to the project 项目的反对人员
Project management framework
PM Knowledge Areas
- 四个核心知识领域导致特定的项目目标（scope，time，cost，quality）。
- 五个促进 knowledge 的领域是实现项目目标的手段（human resources，communication，stakeholder management，risk and procurement management）。
- 一个 knowledge 领域（project integration management）会影响所有其他知识领域并受其影响。
- 所有知识领域都很重要！
PM Tools and Techniques
- 项目管理工具和技术可在项目管理的各个方面协助项目经理及其团队
- 特别的工具与技术包括：
- project charters（项目章程）、scope statement（范围声明）、WBS （scope）
- Gantt charts （甘特图）、network diagrams（网络图）、critical path analyses（关键路径分析）、criticial chain scheduling（关键链调度）（time）
- cost estimates（成本估算）、earned value management（挣值管理）（cost）
Sample Gantt Chart 甘特图
Work Breakdown Structure (WBS)，工作分解结构，是将一个项目细部分解为交付标的导向的较小组成。工作分解结构是关键的项目交付标的，可将项目团队工作组编成为可管理的部分。项目管理知识体系〈PMBOK第五版〉所定义的工作分解结构：“由项目团队实施整个项目工作范围的阶层化分解，以达成项目目标，并产出必要的交付标的”。
工作分解结构的基本元素，可为资料、服务、产品或其组合，工作分解结构也为细部成本估算与管制提供了必要的框架，以及时程展开与管制的指引。——维基百科
Sample Network Diagram
